Quels sites utilisent les
juristes ?
Enquête 2004
Dans le cadre de
l'Observatoire
des besoins et pratiques des
juristes mis en
place par Légiteam, nous avons mené une
enquête sur les sites internet utilisés par
les juristes.
Cette enquête a
été menée au troisième
trimestre 2004 sur les sites Legiteam.fr et
Village-justice.com, ainsi qu'auprès des
abonnés au village de la justice.
Cette troisième enquête nous permet
notamment de détecter les évolutions par
rapport aux précédentes enquêtes (en
2001 et 2003).
L'échantillon des
réponses :
664 réponses à l'enquête
ont été retenues (après suppression
des réponses trop incomplètes pour
être utilisées), se répartissant
professionnellement en :
Juristes d'entreprise 44%
Avocats 23%
Etudiants en droit 20%
Assistants juridiques ou "paralegal" 2%
Universitaires et enseignants 2%
Experts 1%
Documentalistes 1%
Notaires 1%
Autres professions : 6%.
Une dominante de juristes d'entreprise et d'avocats
donc, les pourcentages n'étant pas proportionnels
aux parts respectives réelles de ces professions
(sur-représentation des juristes d'entreprises,
plus consommateurs que les avocats d'internet ?).
En terme d'expérience professionnelle, les
votants se répartissent ainsi :
38 % des votants ont entre 1 et 3 d'expérience
professionnelle;
23 % des votants ont de 4 à 10 ans
d'expérience professionnelle;
14 % des votants ont plus de 10 ans d'expérience
professionnelle;
21 % des votants ont moins d'un an d'expérience
professionnelle, ou pas d'expérience.
L'échantillon est ici assez bien
équilibré entre ceux qui ont de
l'expérience, et ont donc d'importants besoins en
informations, et les plus jeunes, sans doute plus
facilement utilisateurs d'internet notamment pour les
recherches d'emploi.
2009 sites ont été indiqués,
représentants 349 sites différents et
valides.
L'enquête a été
présentée sur Legiteam.fr
et Village-justice.com,
et les abonnés du village de la justice ont
été sollicités pour y
répondre.
L'échantillon est relativement stable dans ses
proportions par rapport à la
précédente enquête de 2003, si ce
n'est qu'il y a davantage de participants n'ayant pas
d'expérience professionnelle et moins de
participants ayant 4 à 10 ans d'expérience.
Par contre il y a eu 28% de réponses en plus en
2004, on peut donc penser que la fiabilité des
réponses augmente.
Ce que l'on peut attendre de
ce sondage...
L'échantillon s'appuie sur des professionnels
volontaires, non tirés au sort ou choisis sur un
autre critère que celui d'être "utilisateurs
de sites internet juridiques" et de l'un des deux sites
ayant publié l'enquête. Il est donc clair
que ces résultats ne sauraient être
complètement représentatifs de l'ensemble
des juristes ou professions associées, mais
l'échantillon est suffisamment large (664
réponses valables) pour donner de très
sérieux ordres de grandeur...
Il ne s'agit pas non plus d'un classement d'audience
exhaustif, mais d'une indication sur les sites les plus
connus et les plus utilisés par 664 juristes
utilisateurs d'internet.
Par contre, bien que le village de la justice soit un
site très connu et visité (plus de 130.000
visiteurs uniques en novembre 2004), on ne peut tirer ici
d'enseignement en ce qui le concerne, puisque les
personnes ayant répondu passaient pour la plupart
par le village.
Indication intéressante, l'évolution des
réponses par rapport à notre
précédente enquête de 2003 permettra
de dessiner des évolutions... Nous renouvellons
chaque année cette enquête, pour en faire un
véritable baromètre de l'internet
juridique.
Voici les résultats
complets :
1) A votre avis et spontanément, combien de
sites pensez-vous visiter TRES REGULIEREMENT (au
moins une fois par semaine) ?
43% des personnes interrogées estiment utiliser
au moins 4 sites identiques chaque semaine (contre 58% en
2003), et 52% de 1 à 3 sites (36% en 2003).
De toute évidence, la grande majorité des
juristes a ses sites "repères", puisque seulement
4% estiment n'avoir pas de sites récurrents dans
leur navigation... (même chiffre en 2003).
Il est intéressant de constater une
réduction globale du nombre de sites
réguliers utilisés (moins de personnes ont
leurs habitudes sur plus de 4 sites et davantage de
personnes sur 1 à 3 sites). Il est vrai que
certains sites ont disparu d'une année sur
l'autre, et que l'offre des sites s'est un peu
clarifiée (stabilisation du côté des
grands éditeurs notamment).
Au total, ce sont 349 sites différents qui ont
été indiqués, en 2009 citations.
Lors de notre précédente enquête,
les résultats indiquaient à peine moins de
sites différents (308 sites). On peut donc
constater une relative stagnation du nombre des sites
connus.
2) Etes-vous abonné(e) à un site
juridique payant (documentation juridique par exemple)
?
17% des personnes sont abonnées, ce qui
est une réelle baisse par rapport à 2003,
où 27% des personnes interrogées avaient
des abonnements payants. Trouve-t-on de plus en plus de
ressources gratuites sur internet ?
C'est partiellement vrai, avec la multiplication des
sites "pointus" et la montée en puissance de
Legifrance.
On peut peut-être aussi penser que les
cédéroms des éditeurs juridiques
sont loin d'être en voie de disparition, pas encore
remplacés par internet...
83% des personnes ne sont donc pas
abonnées à des sources d'information
payantes. C'est un phénomène continu,
puisque ce chiffre était dans nos enquêtes
de 69% en 2001 et 73% en 2003... La part des utilisateurs
de sources gratuites sur internet, au lieu de diminuer
comme on aurait pu le penser il y a quelques
années, augmente au contraire chaque année
!
Ceci est sans doute dû au fait que les nouveaux
utilisateurs d'internet ne s'abonnent pas aux ressources
payantes, et continuent d'utiliser des ressources
"partagées" (cédéroms,
bibliothèques...).
Problème d'adéquation de l'offre et de
la demande, de prix, de compétitivité de la
documentation sur internet par rapport aux sources plus
classiques (papier, cédéroms) ? Impossible
de trancher ici... mais regardons quand même les
motivations des 83% de non-abonnés...
3) Si vous n'êtes pas abonné(e), pour
quelle raison principale ?
(Une seule réponse principale était
possible).
Seulement 4% indiquent avoir des projets d'abonnement
(7% en 2003), alors que 88% identifient clairement leurs
raisons de ne pas s'abonner (utilisation satisfaisante de
la documentation papier, utilisation de sites gratuits
uniquement, prix trop élevés des sources
d'information juridique ou trop faible nombre de
recherches pour justifier un abonnement). Ce dernier
chiffre est stable par rapport à 2003.
Nous retenons notamment qu'à 31%, les
professionnels interrogées trouvent les sites
internet juridiques payants trop chers, et 29 % trouvent
leur compte sur les sites gratuits.
Cela se confirme, le site payant qui fera recette
auprès des juristes n'existe pas encore ou ne sait
pas convaincre...
4) Pouvez-vous citer spontanément quelques
sites juridiques que vous utilisez ?
Il s'agit ici de mesurer la notoriété
spontanée des sites et leur statut de "site
reconnu", et non leur audience (bien qu'un site que l'on
visite souvent reviennent sans doute plus facilement
à l'esprit... Le lien existe donc).
Liste des sites
indiqués par au moins 2% des personnes
(Nombre de citations / rappport nombre de
participants)
|
Sites
|
% de
citations
|
Evolution /
2003
|
Gratuit/Payant
Privé/Public
|
|
Legifrance
|
58%
|
+5%
|
Gratuit - Public
|
|
Vlllage-justice
|
57%
|
+21%
|
Gratuit - Privé
|
|
Recrulex
|
21%
|
+12%
|
Gratuit - Privé
|
|
Jurisclasseur
|
16%
|
-4%
|
Gratuit+payant - Privé
|
|
Editions Dalloz et Ajda
|
13%
|
-2%
|
Gratuit+payant - Privé
|
|
Legalbiznext
|
9%
|
-2%
|
Gratuit - Privé
|
|
Juriscom
|
7%
|
-1%
|
Gratuit - Privé
|
|
Service-public.fr
|
7%
|
+2%
|
Gratuit - Public
|
|
Legalis
|
6%
|
-1%
|
Gratuit - Privé
|
|
Cour de Cassation
|
5%
|
-2%
|
Gratuit - Public
|
|
Liaisons-sociales
|
5%
|
+4%
|
Gratuit+payant - Privé
|
|
Lexbase
|
5%
|
-6%
|
Gratuit+payant - Privé
|
|
Editions legislatives
|
4%
|
-2%
|
Gratuit+payant - Privé
|
|
Droit-technologies
|
4%
|
=
|
Gratuit - Privé
|
|
Juriguide
|
4%
|
-1%
|
Gratuit - Privé
|
|
Droit.org
|
3%
|
=
|
Gratuit - Privé
|
|
Edition Francis Lefèbvre
|
3%
|
-2%
|
Gratuit+payant - Privé
|
|
Editons lamy
|
3%
|
-3%
|
Gratuit+payant - Privé
|
|
Apce
|
3%
|
+2%
|
Gratuit - Public
|
|
Minefi-gouv.fr
|
3%
|
+1%
|
Gratuit - Public
|
|
Net-iris
|
3%
|
-1%
|
Gratuit+payant - Privé
|
|
Rajf
|
3%
|
-1%
|
Gratuit - Privé
|
|
UJA
|
3%
|
+2%
|
Gratuit - Privé
|
|
Infogreffe
|
3%
|
-1%
|
Payant - Privé
|
|
Journal officiel
|
2%
|
-2%
|
Gratuit - Public
|
|
Légicité
|
2%
|
+2%
|
Gratuit - Privé
|
|
Societe.com
|
2%
|
+1%
|
Gratuit+payant - Privé
|
|
La porte du droit
|
2%
|
-3%
|
Gratuit - Privé
|
|
Assemblee-nationale
|
2%
|
-1%
|
Gratuit - Public
|
|
Juritel
|
2%
|
-3%
|
Gratuit+payant - Privé
|
|
Ministères divers
|
2%
|
+1%
|
Gratuit - Public
|
Remarquons tout de suite la domination et la
progression de Légifrance qui confirme sa place de
site de référence (gratuit) au quotidien
pour les juristes. Ceci confirme l'information
précédente sur la forte
préférence des juristes pour les sites
gratuits.
L'autre remarque est l'éclatement du nombre de
sites internet utilisés : De très nombreux
sites sont peu cités spontanément, ce qui
ne signifie pas que les juristes ne les consulte pas,
mais sans doute moins régulièrement.
Les sites d'emploi suivent Légifrance, avec le
Village de la justice et Recrulex, logiquement puisque
ces deux sites sont désormais installés
comme incontournables sur ce domaine.
Puis l'on trouve les sites d'actualité, avec
Juris Classeur, Dalloz, Juriscom...
On retrouve ensuite les sites des grands
éditeurs juridiques qui stagnent globalement ou
baissent un peu (surtout ceux qui sont essentiellement
payants), puis les sites officiels (Sénat,
Assemblée Nationale, ministères..) nombreux
dans ce classement.
Globalement, seuls les 3 premiers sites
(déjà premiers en 2003) progressent, les
autres stagnant plutôt.
Le paysage de l'internet français n'a donc
guère changé en un an...
Seules nouveautés : le site de l'UJA (de Paris
probablement), Légicité et
Société.com entrent dans ce classement, et
deux sites plus ou moins abandonnés (sans mises
à jour depuis longtemps) conservent leur score
(droit.org, la porte du droit).
On notera aussi qu'aucun site
généraliste (moteur de recherche ou site
d'actualité économique par exemple) ne
figure dans ces sites considérés comme
"professionnels". Google, Yahoo, Le Figaro, La Tribune ou
Les Echos n'arrivent que beaucoup plus loin dans ce
classement, bien que Google par exemple soit sans doute
fortement utilisé. Son statut "tous publics" le
dessert ici, mais c'est sans doute un leurre...
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